92歲老人大鬧銀行,員警溫暖感人反應!

美國加州蒙特貝洛一處警局接獲報案,當地一間銀行出現失控客人,需要警方協助。員警羅伯特·喬瑟(Robert Josett)抵達銀行時,發現一名92歲的老先生正大鬧櫃檯、不願離去。 原因是這位老先生想要從幾個特定帳戶領錢,櫃員要求他出示相關證件,結果他的證件剛好過期無效。因為銀行拒絕讓他立刻提領現金,這位老先生憤怒失控,拒絕配合。

喬瑟警官了解狀況後,沒有直接把這位「奧客」趕出銀行了事,而是決定從根本解決問題。他熱心載了這個滿頭白髮的老先生到戶政中心,替他辦理一切證件更新手續,陪他把該填的資料補完整,最後趕在銀行關門前,順利載他回來櫃檯,完成領錢和轉帳。喬瑟從頭到尾都牽著這位92歲老先生的手,把他當孩子一樣細心安撫、解釋狀況。照片被蒙特貝洛警局分享到Facebook上後,立刻得到超過250,000名網友轉載稱讚。

「許多老人通常都比較頑固又搞不清楚狀況,這名員警發揮細心和耐心,用最尊重的方式幫了他的忙。做得好!」許多網友都稱讚這名員警。原本喬瑟沒有義務要做這一切舉動,但顯然他沒有選擇把「奧客」趕走交差,而是做了熱心、溫暖的決定!

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